1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è gralenofivo, con sede presso Corso Taranto, 160, 10154 Torino TO, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni sopra indicate.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi di sviluppo personale attraverso la psicologia letteraria e per migliorare la tua esperienza con gralenofivo.

Finalità del Trattamento

• Erogazione dei servizi formativi e dei programmi di sviluppo personale
• Comunicazioni relative ai corsi, webinar e contenuti educativi
• Miglioramento dell'esperienza utente e personalizzazione dei contenuti
• Analisi statistiche anonime per ottimizzare i nostri servizi
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Adempimento degli obblighi legali e contrattuali

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Consenso: Per l'invio di comunicazioni promozionali e newsletter
• Esecuzione contrattuale: Per l'erogazione dei servizi formativi richiesti
• Interesse legittimo: Per migliorare i servizi e l'esperienza utente
• Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e normativi

Quando il trattamento è basato sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta scritta a info@gralenofivo.com specificando quale diritto intendi esercitare e fornendo informazioni sufficienti per identificarti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

5. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: Massimo 24 mesi
• Cookie tecnici: Durata della sessione o massimo 12 mesi

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi i tuoi dati personali, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Piattaforme di email marketing, servizi di hosting, sistemi di pagamento
• Obblighi legali: Quando richiesto da autorità competenti
• Protezione dei diritti: Per tutelare i nostri diritti legali o quelli di terzi

Tutti i fornitori di servizi terzi sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati attraverso accordi contrattuali specifici.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate.

Tipi di Cookie Utilizzati:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue preferenze di navigazione
• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come utilizzi il sito
• Cookie di marketing: Utilizzati per mostrare contenuti rilevanti (solo con consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner di consenso presente sul nostro sito.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come aventi un livello adeguato di protezione dei dati o attraverso l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o negli obblighi legali. Le modifiche significative verranno comunicate attraverso:

• Notifica email ai nostri utenti registrati
• Banner informativo sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in fondo a questa pagina

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Tuttavia, ti invitiamo prima a contattarci direttamente per risolvere qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy. Siamo impegnati a lavorare con te per trovare una soluzione equa a qualsiasi questione.